¿Está buscando cómo ver tu estado de cuenta de Citibanamex? ¡No busques más! Sabemos que contar con tu estado de cuenta es importante para el control de tus finanzas, revisar tus saldos y movimientos y hasta como comprobante en algún trámite.
En este artículo te enseñaremos los pasos necesarios para descargar tu estado de cuenta de Citibanamex, banco que antes era conocido solo como Banamex. Ya sea que tengas una tarjeta de débito o crédito en este banco, te guiaremos en todo el proceso.
Pasos para sacar tu estado de cuenta Citibanamex
Paso 1
Para descargarlo debes entrar al portal de BancaNet e ingresar con tu número de cliente o tarjeta y contraseña. Es importante resaltar que no puedes descargar tu estado de cuenta en la app Citibanamex Móvil.
Este movimiento necesitará tu NetKey, el cual debes activar en sucursal presentando tu identificación, ya sea que quieras tu NetKey físico con costo de $50 o virtual desde tu app.
Paso 2
En cuanto ingreses verás un bloque con accesos rápidos del lado derecho, uno de ellos es “Descargar estado de cuenta”. Podrás consultar estados de cuenta con antigüedad de 12 meses, si necesitas uno anterior puedes obtenerlo en cualquier sucursal con costo de $30.
Paso 3
Elige la tarjeta que deseas consultar y el mes a descargar. A continuación tendrás que escanear el código QR desde la sección NetKey en tu app Citibanamex Móvil.
Paso 4
Por último, elige el formato de tu estado de cuenta, puedes elegir entre el formato para abrir tu estado de cuenta en tus dispositivos y compartirlo por PDF o XML, ¡y listo!
Tu estado de cuenta puede solicitar contraseña para abrirse, la contraseña será la misma que usas para entrar a BancaNet, aquí te contamos cómo quitarle la contraseña en caso de que lo necesites compartir para un trámite, como solicitar tu préstamo en Digitt.
Si tienes algún problema al sacar tus estados de cuenta, llama al 55 1226 3990, donde te ayudarán de lunes a viernes las 24 horas del día.
Obtener estado de cuenta Citibanamex en mi correo electrónico
Si no te gusta recibir tu estado de cuenta impreso en tu domicilio, puedes solicitar que solamente te lo hagan llegar de manera digital. Para consultar y abrir tu estado de cuenta Citibanamex en tu correo electrónico sigue estos pasos:
- Entra al portal de BancaNet.
- En la barra superior encontrarás la sección Configuración.
- Selecciona la opción Notificaciones y da clic en Continuar.
- Ingresa la clave dinámica de tu NetKey.
- Selecciona Alta/Baja/Modificación de Notificaciones.
- Activa la opción e-mail en cada una de tus cuentas.
- Desactiva la opción Papel.
- ¡Listo! Recibirás tus siguientes estados de cuenta en formato PDF al correo electrónico que registraste.
